Términos y condiciones

**POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TÉRMINOS DE USO DE LAS HERRAMIENTAS DIGITALES COMERCIALIZADAS POR SIOC SOLUCIONES, S.A.**

El presente documento establece los términos, condiciones y políticas de privacidad aplicables al uso de las plataformas digitales, aplicaciones y sistemas desarrollados y comercializados por SIOC Soluciones, S.A.


Al acceder y utilizar cualquiera de estas herramientas, el usuario acepta plenamente lo aquí dispuesto.


Uso y Restricciones


El uso de los sistemas proporcionados por SIOC Soluciones, S.A. implica la aceptación expresa de los presentes términos, condiciones e implicaciones legales.

Los servicios y la información disponible dentro de las plataformas se ofrecen tal como se encuentran, sin garantía de ningún tipo.


SIOC Soluciones, S.A. podrá suspender, limitar o deshabilitar temporal o permanentemente el acceso a las aplicaciones cuando exista sospecha o evidencia de mal uso, violación a los términos o riesgo para la seguridad de la información.


Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual, uso y explotación de los sistemas, plataformas y contenidos pertenecen exclusivamente a SIOC Soluciones, S.A.

El uso de los sistemas no otorga al usuario ningún derecho de propiedad, licencia o autorización para emplearlos con fines distintos a los establecidos en estas políticas.
Queda estrictamente prohibido:

  • Reproducir, modificar o distribuir los sistemas o sus componentes.
  • Utilizar las plataformas para fines no autorizados.
  • Intentar obtener acceso no permitido a información, bases de datos o funcionalidades restringidas.

Bienes y Servicios de Terceros

Las plataformas pueden incluir enlaces, integraciones o accesos a servicios de terceros. En estos casos, SIOC Soluciones, S.A. únicamente:

  1. Informa la existencia de dichos enlaces.
  2. Proporciona un medio de comunicación o acceso hacia los proveedores correspondientes.

SIOC Soluciones, S.A. no se responsabiliza por la veracidad, seguridad, disponibilidad o funcionamiento de los servicios ofrecidos por terceros.


Calidad y Seguridad de los Servicios

A pesar de que SIOC Soluciones, S.A. implementa medidas de seguridad para proteger la información transmitida, el uso de internet conlleva riesgos inherentes.


Por lo tanto:

  • SIOC Soluciones, S.A. no garantiza que las transacciones o comunicaciones estén libres de errores, fallos técnicos o accesos no autorizados.
  • Los usuarios y asociados eximen de responsabilidad a SIOC Soluciones, S.A. por daños derivados de los riesgos propios del uso de servicios en línea, sin perjuicio de las obligaciones establecidas por la ley.

SIOC Soluciones, S.A. se reserva el derecho de modificar, actualizar o mejorar los servicios, términos y condiciones cuando lo considere necesario.


Privacidad

SIOC Soluciones, S.A. podrá acceder, procesar y utilizar la información personal de los usuarios y asociados que haya sido previamente proporcionada a sus cooperativas o instituciones de origen, exclusivamente para fines relacionados con la prestación y mejora de los servicios.

El usuario declara que la información proporcionada es veraz y actual.


Asimismo, SIOC Soluciones, S.A. podrá:

  • Implementar herramientas de identificación del usuario.
  • Registrar acciones relacionadas con el uso de la aplicación.
  • Analizar datos con fines operativos, de seguridad o de mejora del servicio.

La información será tratada conforme a la legislación aplicable en Guatemala.


Confidencialidad

SIOC Soluciones, S.A. mantendrá la confidencialidad de toda información clasificada como confidencial según la legislación vigente en Guatemala.


No se asumirá obligación de confidencialidad respecto a información que:

  • No haya sido identificada claramente como confidencial.
  • Ya sea pública o de conocimiento general.

Haya sido proporcionada por el usuario sin restricciones.


Modificaciones

SIOC Soluciones, S.A. podrá modificar, actualizar o complementar en cualquier momento los presentes términos y políticas.


El usuario o asociado deberá revisar periódicamente este documento, ya que el uso continuo de las plataformas implica la aceptación de las modificaciones realizadas.